Cómo encontrar un artículo |
1. Iremos a la pestaña PRODUCTO y la opción de Catálogo On-line. En la cual se abrirá una lista de categorías de los diferentes productos que vendemos. Puedes escoger la opción de buscar para encontrar el producto directamente. Si escribes el nombre en el recuadro, buscará los artículos que contengan el nombre del producto o en dicha descripción. Si quieres hacer una búsqueda por el nombre del producto, elige "búsqueda avanzada" y selecciona "buscar en el nombre del producto" en la segunda opción desplegable. Si sabes el número de código del producto escribelo, en esa opción. Una vez localizado el articulo, se puede ampliar la información pulsado sobre su nombre o imagen, que dispone de las careacterísticas detalladas del mismo. Si lo que estás buscando es información técnica o manuales del producto, visita nuestra sección "Descargas" del menú de inicio
Cómo hacer un pedido |
1. Comprar en nuestra tienda on-line es muy sencillo. Simplemente hay que seleccionar la cantidad del producto quieres e incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el icono del carrito de la compra. Una vez en la cesta, puede continuar comprando otros artículos o hacer el pedido.
2. Una vez clicado sobre el carrito de compra, aparecerá una ventana con dos posibles opciones. Si deseas seguir comprando pulsa continuar, pero en cambio si deseas ya tramitar el pedido pulsa pedido.
3. Una vez clicado en pedido, podrás ver tu carrito de la compra, donde verá todos los productos seleccionados, y las cantidades deseadas. En caso de que quieras seguir con la compra, pulsa en continuar comprando, pero si deseas terminar el pedido pulsa, terminar pedido.
4.Cuando tramites el pedido, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que te garantiza la confidencialidad de todos sus datos. Una pantalla te solicitará tu clave de usuario y contraseña. Si ya eres cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos.
5. Si no es así, clica sobre la segunda opción en la cual se desplegará una lista en la cual introducirás tus datos para registrarte. Estos datos son principalmente para saber el destino del pedido solicitado y para poder ponernos en contacto contigo. Para finalizar clica sobre enviar registro.
6. A partir de de ahora se visualizan 4 pasos identificados con cuatro carritos:
El primer Carrito aparecerá tu pedido con todos los datos que has introducido. Asegúrate que es la direccion correcta
Si la dirección de envío es diferente a la de facturación, hay que dar a siguiente. Si es diferente hay que pulsar en el vínculo Añadir una nueva dirección de envío
En el Segundo Carrito el coste del transporte aparecerá en la parte de abajo del pedido, (nota: el programa elije el transporte según situación geográfica y cálcula el importe).
Para saber el tiempo que tardará el pedido en recibirlo y por que método, pincha aquí: Forma de Envío. En el caso de que quieras que te lo enviemos por otro transporte, envíanos un email con todos tus datos y las piezas solicitadas a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Cómo pagar un artículo |
En el Tercer Carrito elegiremos el método de pago: Mediante Tarjeta de crédito o mediante transferencia
En el Cuarto Carrito visualizaremos el pedido completamente. Por favor revisa los articulos seleccionados, la dirección de envío y si estas conforme con el pedido y el importe total, pulsar confirmar Pedido
Si has elegido pago por transferencia en la siguiente pantalla aparecen los datos bancarios para realizar la transferencia. Tan pronto como recibamos confirmación del Banco, enviaremos el pedido
Si has elegido Forma de Pago Tarjeta de Credito se abrirá la plataforma de Pago con tu banco y podrás rellenar los datos que te solicite. Una vez recibamos notificación del Banco, enviaremos el pedido.
